La superintendente de Electricidad y Combustibles (SEC), Marta Cabeza, valoró la mejora en la respuesta de las empresas distribuidoras de energía durante el reciente sistema frontal que ha afectado a la zona centro sur del país.

En entrevista con CHV Noticias, la autoridad recalcó que el deber de garantizar la continuidad del suministro recae exclusivamente en las compañías, señalando que "son las empresas las que deben haber tomado todas las medidas para dar la continuidad del suministro, y en caso de que se corte la luz, ir con una pronta recuperación”.

“Nosotros hablábamos del rol de las empresas, y el rol de la Superintendencia es fiscalizar si es que hay infracción o no al cumplimiento de las leyes”, explicó.

En ese sentido, Cabeza aseguró que la Superintendencia se ha desplegado por distintas regiones para verificar en terreno si las compañías están cumpliendo con la normativa vigente.

La autoridad recordó además que “en mayo del año pasado hubo una deficiencia en la atención a los clientes de las empresas, con más de 400 mil clientes sin suministro por más de 12 horas”.

No obstante, aseguró que durante el evento climático de esta semana la situación fue distinta: “Podemos asimilar que hubo una misma cantidad de lluvia y viento y fue mejor la respuesta, por lo que creemos que se han adoptado medidas”.

Entre las exigencias que deben cumplir las distribuidoras, mencionó la importancia de que “deben tener cuadrillas adecuadas, cantidad de brigadas, especial atención a clientes electrodependientes, canales de comunicación abiertos y atención prioritaria a los llamados de estos pacientes”.

Cabeza también destacó que “las empresas han presentado más planes de acción más robustos, y a nosotros nos corresponde revisar que eso se cumpla”, junto con recordar que “hubo una sanción histórica a Enel el año pasado por el incumplimiento normativo. Estas son sanciones que hacen a las empresas adoptar mejores respuestas”.

Actualmente, indicó, hay “27 empresas a lo largo del país entre cooperativas y empresas distribuidoras, todas con la misma obligación”, y que la SEC realiza fiscalizaciones constantes.

“La Superintendencia les hace la alerta respecto de las obligaciones que deben cumplir en diferentes momentos del año a través de la fiscalización”, finalizó.