El comercio electrónico sigue rompiendo récords en el país. Así lo reflejó el CyberDay 2025, el cual marcó un nuevo récord al superar los US$ 520 millones en ventas, de acuerdo a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

La cifra superó en 4,6% la edición de 2024 y en 21% lo registrado en el CyberMonday, el otro gran evento de e-commerce en el país.

Los datos en torno al comportamiento de compra de los chilenos son interesantes. El total de transacciones se ubicó en torno a los 5,8 millones, “lo que equivale a que en promedio más de un tercio de los mayores de 18 años realizó una compra en alguno de los 696 sitios participantes del evento oficial”, dijo la CCS.

En el desglose por díael lunes ratificó su lugar como el de mayores compras en la historia del comercio electrónico chileno, con cerca de $ 190 mil millones en ventas.

Mientras que, este miércoles, el último día oficial del evento, se alcanzó transacciones por $ 162 mil millones, “consolidándose como el segundo en importancia y ratificando la mayor experiencia de los consumidores, que tienden a evaluar las oportunidades hasta tomar decisiones de compra bien informadas”.

A qué hora compran

Pero hay más. De acuerdo a Transbank, al comparar este evento con su versión 2024, se observó que el CyberDay de 2025 tuvo un crecimiento en los montos de venta y en el gasto promedio, con un ticket promedio sobre los $90.000.

Los datos sugieren que los chilenos “vitrinean” y evalúan precios durante el día, pero que compran cuando ya están en su casa

Los peaks de ventas ocurrieron durante las noches de las tres jornadas, específicamente, desde las 22:00 horas en adelante. La última noche tuvo una mayor alza, con un peak de ventas de hasta un 30% superior (respecto a la noche anterior), ocurrido entre las 23:00 y 23:59 del 4 de junio.

Cómo pagaron en el CyberDay

A nivel de montos de ventas, el crédito sigue llevándose la mayor parte (con un 70,7% frente a un 29,3% de compras con tarjeta de débito). De todas formas, vemos que el débito sigue aumentando, con un crecimiento de un 9% en transacciones y 7,9% en ventas.

Los rubros con mayores ventas durante este periodo fueron las grandes tiendas, los servicios de Rent a Car y las líneas aéreas. A nivel de transacciones, las grandes tiendas, los supermercados, y el vestuario y calzado se llevaron el podio.

“Es importante señalar también que el sector de Turismo & Entretención (que incluye diversos rubros) tuvo un aumento en cuanto a los montos de venta, de 14% en comparación al 2024”, precisó Transbank.

En ese contexto, la empresa dijo que el servicio de arriendo de autos, un servicio con un crecimiento exponencial.

Los operadores de Rent a Car tuvieron un importante incremento a nivel de montos de venta durante este Cyber, con cerca de un 34% de aumento en comparación al 2024. A la hora de analizar las transacciones, estos servicios crecieron en más de un 60%.