Los avances tecnológicos y las nuevas formas en que se mueve el mundo son una complicación para gran parte de los adultos mayores, lo que se ha definido como brecha digital intergeneracional.

Es en este contexto que Uber, la aplicación de movilidad, desarrolló dos soluciones pensado para este segmento etario: Uber Seniors y Modo Simple.

Ambas herramientas buscan mejorar la experiencia de las personas mayores al usar la app, con una navegación más sencilla, íconos grandes y asistencia remota de familiares o cuidadores.

El lanzamiento de estas funciones se realizó este martes en el Club de Personas Mayores Renacer, en Ñuñoa, con la participación del alcalde de la comuna Sebastián Sichel y el gerente general de Uber Chile, Federico Prada.

“Lo importante de lo que está pasando acá es que hay una toma de conciencia: la tecnología, las empresas y el Estado son herramientas para solucionarnos la vida, y eso es justamente lo que estamos haciendo con Uber hoy, al poner a las personas mayores en el centro”, señaló el alcalde de Ñuñoa, Sebastián Sichel.

Por su parte, el gerente general de Uber Chile mencionó que la tecnología debería ser una alidada en todas las etapas de la vida.

“Por eso rediseñamos la experiencia de las personas mayores en la aplicación, para adaptarnos a sus necesidades y entregarles una solución que los acompañe en sus traslados de forma simple y segura”, explicó el gerente.

Qué funciones tendrá Uber Seniors

Uber Seniors se encuentra disponible desde la sección “Perfil Familiar” de la app o en “Servicios”. Esta opción permite crear una cuenta adaptada para personas mayores, con una interfaz más sencilla y la posibilidad de recibir asistencia de un familiar o cuidador.

Quien administre el perfil familiar puede ayudar a organizar viajes, gestionar métodos de pago y seguir el recorrido en tiempo real, todo desde su propia cuenta.

Dentro de las características de este perfil está la interfaz simplificada con íconos más grandes y pantallas más intuitivas, la posibilidad de guardar los destinos más comunes, como la casa o un hospital, y la posibilidad de pagar con tarjeta propia o la de un familiar.

Asimismo, los parientes pueden hacer un seguimiento de los recorridos en todo momento y también tienen la posibilidad de asistir a las personas mayores de forma remota.

Qué es el Modo Simple

Por su parte, Modo Simple, es otra opción que se puede escoger desde la sección “Cuenta” haciendo click en “Modo Sencillo”. En este caso, no es necesario estar vinculado a un perfil familiar.

Ofrece la misma experiencia de Uber, pero con una interfaz más limpia, texto más grande, navegación simplificada y menos pasos. Está pensada para personas mayores, pero también le puede servir a quienes prefieren una experiencia más sencilla en Uber.

Estas dos opciones ya se encuentran disponibles en Santiago, Valparaíso, Concepción, Antofagasta y La Serena. Sin embargo, hay planes de expansión a otras ciudades en los próximos meses, confesó la empresa.