Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió cuatro alertas de seguridad para cuatro marcas de vehículos que se vendieron entre los años 2018 y 2025.

Las marcas afectadas son Citroën,Opel, Peugeot y Ford.

En total serían más de 37 mil vehículos afectados, algunos por desperfectos en la cadena del árbol de levas o por defecto en el indicador de funcionamiento del airbag (PADI).

Citroën

En el caso de los vehículos Citroën, se registran varios modelos comercializados en los años 2018 a 2024 con alertas de seguridad.

De acuerdo a Sernac, Stellantis Chile S.A informó una alerta de seguridad para sus vehículos marca Citroën, modelosC3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus, C5 Aircross, C-Elysée, Berlingo, DS3 Crossback y DS4.

Esto debido a un posible desperfecto en la Cadena del árbol de levas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Esta rotura podría producir la parada del motor con el consecuente riesgo de accidente.

Ahora bien, según Sernac, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Opel

En el caso de la marca Opel, se activó una alerta de seguridad para varios modelos de los años 2019 a 2024.

Sernac detalló que Stellantis Chile S.A. informó que los vehículos de la marca Opel, modelos Combo, Corsa, Crossland X, Grandland X y Mokka,tienen un posible desperfecto en la cadena del árbol de levas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Algunos consejo de Sernac es “comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto" y “de ser el caso, coordinar cita previa y asistir al Punto de servicio autorizado OPEL para realizar el procedimiento de verificación y/o reparación".

“La medida de reparación consiste en la inspección, verificación y/o reemplazo de la cadena del árbol de levas. La medida tiene una duración de 5h y es gratuita para los consumidores afectados”, se detalló en el sitio web de Sernac.

Peugeot

Los vehículos Peugeot también recibieron una alerta de seguridad en varios modelos de los años 2018 a 2024.

Stellantis Chile S.A. informó que los modelos 208, 2008, 308, 3008, 5008, Rifter y Partner, tendrían un posible desperfecto en la cadena del árbol de levas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Acorde a Sernac, “la medida de reparación consiste en la inspección, verificación y/o reemplazo de la cadena del árbol de levas. La medida tiene una duración de 5 horas y es gratuita para los consumidores afectados".

Ford Maverick

La misma situación ocurrió con los vehículos Ford Maverick del año 2025.

Ford Motor Company Chile SpA notificó una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Maverick, comercializados en Chile durante los meses de enero y abril del año 2025.

Esto debido a un posible defecto en el indicador de funcionamiento del airbag (PADI), implicando un riesgo para los consumidores.

Las instrucciones señaladas por Sernac son: “Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN. Y, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña”.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

En este caso, la empresa "procederá de forma preventiva a inspeccionar y sustituir ​la zona afectada, agregando dos clips de mordaza de borde al bisel del panel de instrumentos (IP) a la junta del indicador de funcionamiento del Airbag del Pasajero (PADI) en cada vehículo. La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 20 minutos".

Respecto al riesgo, en caso de que el airbag del pasajero se encuentre desactivado y se presente la condición anteriormente mencionada, en situaciones extremas, podría aumentar el riesgo de lesiones al pasajero en caso de un accidente.