Este viernes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició un proceso de fiscalización en contra del parque de diversiones Mampato ubicado en el sector de Las Vizcachas, en la comuna de Puente Alto, por un accidente que dejó a dos niños heridos.

El hecho que motivó los oficios de fiscalización ocurrió el pasado 26 de junio, durante el período de vacaciones de invierno de escolares, al interior del juego acuático llamado “mini splash”.

El accidente dejó a dos niños, de 4 y 9 años, con diversas lesiones que requirieron de atención médica.

Por lo anterior, es que se ofició a la empresa Entretenciones Let’s Fun Limitada, representante del parque de entretenciones, con la finalidad de que entregue su versión de los hechos, la cantidad de reclamos por similares ocurridos en el año 2024, las medidas de seguridad preventivas y los registros de mantención de los juegos.

Además, se solicitó las medidas con que la empresa considera reparar o compensar a las personas afectadas.

También se requirió el registro de las autorizaciones sanitarias y municipales con las que cuenta el recinto para su funcionamiento.

Desde el Sernac señalan que la empresa tendrá 10 días hábiles para dar respuesta a la solicitud de la entidad, ya que, de lo contrario arriesgan multas.

El organismo recordó que “la ley del consumidor (LPC) es clara: existe una obligación por parte de los proveedores de mantener todas las medidas de seguridad que permitan proteger a las personas consumidoras".

“Esta obligación determina que los establecimientos que el proveedor pone a disposición de los distintos consumidores deben encontrarse en condiciones tales que permitan su tránsito de forma segura, manteniendo un estándar de calidad y de seguridad apropiado, evitando y previniendo cualquier riesgo”, añaden.